七、稅捐稽徵處榮獲 ISO-9002國際品質認證

台中市稅捐稽徵處榮獲ISO─9002國際品質認證授證典禮暨觀摩會,今(二十三)天上午十時在該處三樓大禮堂舉行,市長張溫鷹在應邀致詞時表示,台中市稅捐稽徵處是台中市政府第一個獲得國際ISO─9002品質認證之單位,這樣的成就值得肯定,同時她也認為市民可以很放心的繳稅,中央也應多補助台中市經費,因為台中市政府對每一份稅款都做很好的處理與運用,稅捐處才能獲得此殊榮。ISO─9002國際認證係由荷蘭國家KEMA授證,KEMA在世界各先進國家均設有據點,台中市稅捐稽徵處由該公司派員評審,初評及複評,過程詳細嚴謹並由其輔導,順利取得證書,這次獲得認證之項目多達七十八項,KEMA每半年還會到台中市稅捐稽徵處測試續評,三年內再一次重新認證,以確保機關服務品質之持續。台中市稅捐處處長陳守信表示,行政機關實施ISO品保制度,依據其規範精神,必須要將所有之作業程序全部納入,而且符合「說寫做一致」的要求,加以檢討、分析、改進為制度化、合理化、標準化的作業流程,讓員工作業時有所遵循,以確保服務品質及目標之達成。同時他認為雖然得到授證之榮譽,但這並不是任務的結束,而是一種責任之開始。
市府分類:財政稅務
發布日期:1999-04-23
資料來源:http://www.taichung.gov.tw/8868/8872/9962/2602

 


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