中市消保官查獲民宿業者疑似請領未使用禮券履保金 信託銀行將加強勾稽機制

台中市政府消保官日前稽查旅展禮券時,發現匿名採購的宜蘭水蜻蜓民宿業者(佑祐休閒事業有限公司)住宿券未經使用,卻於信託銀行陽信商業銀行官網禮券信託查詢中,標示為已使用,恐影響該禮券的履約保證功能,損害消費者權益,經調查後,銀行已加強禮券勾稽機制,避免類似情事再發生。消保官呼籲購買水蜻蜓民宿禮券消費者,可至陽信銀行網站查詢禮券使用情形,如有不實,可向銀行或消保官反映,以保障自身權益。法制局長陳朝建表示,禮券履約保證機制常採用銀行信託方式管理,消費者在購買禮券時,所支付金額會直接進入銀行信託專戶,等禮券使用過後,業者才可向銀行請領款項。因此,如禮券尚未使用,該款項卻已被業者請領,銀行履約保證責任已解除,將損及消費者權益。消費者於購買禮券後,如對該履約保證記載有疑惑,可向履約保證單位求證,避免履約保證期間內,業者倒閉求償無門。法制局陳局長指出,市府近年來除了持續推動全國首創的「禮券健檢中心」,教導民眾檢視及選購有記載履約保證的禮券商品,消保官也會不定期匿名採購禮券,調查禮券記載事項是否確實,以維護消費者權益,籲請參展業者,切勿心存僥倖。主任消保官康馨壬提醒,消費者如對禮券有任何疑義,可撥打消費者保護專線1950洽詢;此外,如有購買水蜻蜓民宿禮券,可至陽信銀行網站(http://www.sunnybank.com.tw/GiftTrust/Default.aspx)查詢禮券使用情形,如有不實,可向銀行或消保官反映,以保障自身權益。(12/5*12)*法制局
聯絡人:台中市政府法制局許小姐
聯絡電話:04-22289111轉23715
水蜻蜓民宿禮券照片
市府分類:法律權益
發布日期:2016-12-05
資料來源:http://www.taichung.gov.tw/ct.asp?xItem=1771108&ctNode=24068&mp=1001

 


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